國際顧客

海外のお客様へ

我們歡迎來自世界各地的顧客訂購。

ANGELKING 刺繡線在日本嚴格的品質控管下生產。
國際訂單將從日本京都仔細包裝並寄出。

國際顧客重要資訊

運送

國際貨件透過 EMS 或 Yamato 國際包裹服務寄送。

送達時間因目的地國家/地區而異，並可能受到海關清關或運輸條件的影響。

關稅及進口稅

包裹抵達您所在國家/地區時，可能會收取關稅、進口稅和手續費。

這些費用由顧客承擔。

關於顏色

我們網站上顯示的顏色可能因您的螢幕設定而與實際產品略有不同。

儘管我們在生產過程中嚴格控制顏色，即使是相同的色號，不同批次之間仍可能存在輕微差異。

為確保顏色準確，建議您使用官方色卡確認顏色。

庫存狀況

我們的線上商店與實體零售店共用庫存。

因此，您下訂單後商品可能缺貨。

如果發生這種情況，我們會盡快與您聯繫，告知後續步驟。

使用方式

本產品主要為工業刺繡機設計。

根據您的機器或應用，它可能不適用。

請在下訂單前檢查線材規格。

退貨與換貨

由於產品性質，我們不接受因顧客個人原因的退貨或換貨。

僅在寄送錯誤或商品有瑕疵的情況下接受退貨或換貨。
請在收到訂單後 7 天內與我們聯繫。

確認後，我們將安排更換或退款。