ご利用案内

ご利用案内/Shopping Guide

オンラインショップをご利用いただく際のご案内です。
ご注文前にご確認ください。

1. 商品について

色について

WEB上の色見本は、実際の色と多少異なる場合があります。
エンゼルキングでは、各種類ごとに見本帳を制作しております。ご注文の際は、見本帳で色味をご確認ください。製造時に色味を確認していますが、同一色番でも生産ロットにより若干の色差が生じる場合があります。

使用用途について

本製品は主に工業用ミシン刺繍用の糸です。
お使いの用途によっては適さない場合があります。

2. 在庫について

店舗とオンラインショップで在庫を共有しておりますため、ご注文完了後に欠品となる場合があります。欠品が発生した場合は、速やかにご連絡のうえ対応いたします。

3. ご注文・お支払い方法

ご利用いただけるお支払い方法

• クレジットカード
• 銀行振込
• 代金引換
• PAYPAL

※振込手数料、代引手数料はお客様負担となります。

4. 配送について

ご注文の商品は、主にヤマト運輸にて発送いたします。

送料無料時の配送業者は弊社指定となります。お客様によるご指定は承れません

＜銀行振込場合＞
ご入金確認日の翌営業日から 3営業日以内に発送

＜カード・代引決済の場合＞
ご注文日の翌営業日から 3営業日以内に発送

※天候や交通状況により配送が遅れる場合があります。

5. 送料について

地域ごとに送料が異なります。
詳しくは送料一覧をご確認ください。

7,700円以上のご注文で送料無料（国内のみ）※北海道・沖縄は対象外

📦 地域別送料一覧（税込）

6. メール便について

シガレット巻 20本以内のご注文のみ
ヤマトメール便（全国440円）で発送可能です。

※日時指定・代引きでの発送は、不可。

7. 返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

弊社の誤配送、または不良品の場合のみ対応いたします。

商品到着後 7日以内 にメールにてご連絡ください。

8. 海外発送について

海外発送は EMS またはヤマト国際宅急便 にてお届けいたします。

関税・輸入税・通関手数料はお客様負担となります。